Empleados Digitales IA para Tiendas Online y Retail
Automatiza atención al cliente, recuperación de carritos y ventas con IA especializada en e-commerce. Aumenta conversión y reduce costos operativos en 60%.
Casos de Uso en E-commerce & Retail
Soluciones IA diseñadas para tiendas online, marketplaces y comercios que buscan vender más con menos fricción
Atención al Cliente 24/7
Responde consultas sobre productos, stock, envíos y devoluciones instantáneamente. Resuelve el 90% de consultas sin intervención humana.
Recuperación de Carritos Abandonados
Detecta carritos abandonados y contacta clientes vía WhatsApp con incentivos personalizados. Recupera 35% de ventas perdidas.
Gestión de Pedidos
Procesa pedidos, confirma pagos, envía actualizaciones de envío y gestiona cambios/devoluciones automáticamente.
Recomendaciones Personalizadas
Sugiere productos basados en historial de compra, navegación y preferencias. Aumenta ticket promedio en 40%.
Campañas de Retención
Reactiva clientes inactivos con ofertas personalizadas, notifica sobre restock de productos favoritos y envía promociones exclusivas.
Implementamos Newton CRM y nuestro CSAT subió de 3.8 a 4.7 en dos meses. Recuperamos 35% de carritos abandonados y nuestro equipo ahora se enfoca en casos VIP. El ROI fue de 450% el primer trimestre.
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